ไมล์ / คะแนน Aeroplan ยังเสนอวิธีการรับไมล์สะสมหลายวิธีด้วยกัน สามารถจองคะแนนผ่านเที่ยวบินบริการการเดินทางอื่น ๆ ด้วยบัตรเครดิต Aeroplan หรือ Air Miles หรือผ่านเว็บไซต์ที่ได้รับการสนับสนุนและการค้าปลีกออนไลน์ ทั้งสองมีโอกาสที่จะซื้อร้านค้าหรือร้านค้าเพิ่มเติม การสะสมคะแนนผ่าน Air Miles ง่ายกว่าเพราะจำนวนสายการบินในกลุ่มของพวกเขานั้นใหญ่กว่า Aeroplan (Air Canada และ Star Alliance) นอกจากนี้ค่าธรรมเนียมการซื้อและการซื้อของ Air Mile นั้นต่ำกว่าของ Aeroplan

การบริการลูกค้าทั่วไปภาพรวมการบริการลูกค้าของ Air Mile นั้นเหนือกว่าสนามบิน เว็บไซต์ Air Mile สามารถดาวน์โหลดและจัดการได้อย่างรวดเร็ว มีการเชื่อมต่อที่ทำให้ลูกค้าที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมสามารถซื้อทริปได้ง่าย จะใช้เวลานานในการดาวน์โหลดเว็บไซต์ของสนามบิน ลูกค้าในอดีตบ่นว่าเป็นการยากที่จะดูรายละเอียดทั้งหมดของการจองบนเว็บไซต์ พวกเขายังกล่าวด้วยว่าโปรแกรมจองเว็บไซต์ไม่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม Aeroplan คิดค่าใช้จ่าย $ 30 เพื่อจองโทรศัพท์ เขายังขาดการสนับสนุนลูกค้า ในฟอรัมออนไลน์ต่างๆ Aeroplan เต็มไปด้วยกิจกรรมที่ลูกค้ารอเจ็ดสัปดาห์เพื่อจ่ายค่าธรรมเนียมมากเกินไปในการจองเที่ยวบินหรือเปลี่ยนวันเดินทาง การร้องเรียนการสนับสนุนลูกค้าสำหรับ Air Miles นั้นมีอยู่ไม่มาก

Air Miles และ Aeroplan มีความเท่าเทียมกันเมื่อได้รับคะแนน Air Miles ต้องการคะแนนมากขึ้นเพื่อรับรางวัลการเดินทาง แต่ Aeroplan ทำให้การค้นหาเที่ยวบินเป็นเรื่องยากมาก Aeroplan ยังมีระบบการชำระเงินที่สูงและบริการลูกค้าต่ำ จากหลักฐานนี้ Air Miles เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่กำลังมองหาโปรแกรมสะสมไมล์

ข้อมูลอ้างอิง